利用している方も多くいるエクスペディア。
アメリカに本社を置いているエクスペディア。
世界最大規模で運営しているオンライン旅行会社。
他にも色々な予約サイトがありますが
信頼を最も置いているのがエクスペディアという方も多くいます。
ですが、実際エクスペディアを見ていると「危ない」という声もあります。
なぜエクスペディアは危ないと言われているのでしょうか。
今回の記事では、エクスペディアが危ないと言われる理由について調査してきましたので、ご紹介させていただきます。
エクスペディアは危ない
エクスペディアだけではなく
旅行予約サイトは危ないなど言われることが増えてきました。
どういったところが危ないと言われているのか見ていきましょう。
トラブルがある
エクスペディア
世界を対象に展開している旅行サイトです。
国内だけのサイトだけではないことから
日本語が通じないやわかりにくいという声がありました。
初めて予約しようとする方からすれば
かなり不安になりますよね。
そういったところから
「信用できない」という声や「危ない」と言われることがありました。
クレジットカードのトラブル！？
クレジットカードで決済しようとしたけどもできなかったということがあります。
何度か再申請しているうちに限度額が来てしまった。。
ということがあります。
エラーになってしまった際は
クレジットカードの明細はしっかりとチェックしておきましょう。
不正利用されるのではないかと心配されている方もいます。
問い合わせても対応が悪い
エクスペディアでトラブルが起こった際には、カスタマーサポートに問い合わせます。
ですが、カスタマーサポートの
対応が悪すぎるという声もありました。
日本の対応が丁寧なことから
海外基準での対応となるとどうしても対応が悪く感じてしまいます。
他にも旅行サイトトリバゴも危ないなどの口コミがあります。
ですので、問題が起きないように計画は余裕を持ってたてておきましょう！
LCC予約時のみ手数料がかかる
エクスペディアは基本的に手数料がかからないことで有名です。
ですが、ジェットスターなどのLCCとなると手数料がかかってしまうんです。
LCCは、安い！というところが売りになっていますが
他のサービスに関しては期待はできません。
例えば、日程変更なども基本的に不可になっており
間違えてしまうと返金もないので注意が必要です。
エクスペディアからLCCを予約する際は、しっかりと手数料をチェックしておきましょう。
日本版と海外で違いがある
一部では、日本版と海外版で両院が異なることがあります。
円安や円高の影響によっても価格変動があるため
常にチェックしておくことが必要です。
どちらがお得かをしっかりと見極めておきましょう。
予約したのにできていない
ネット上であった口コミとして
予約したのにできていないということもありました。
クレジットカードの期限切れや売り切れになってしまっているケースがあります。
ですが、そのような問題に関して通知されることもなく
勝手に予約がキャンセルされていたそうです。
ですので、エクスペディアを使用する際は、しっかりと予約できるかを確認しておきましょう。
エクスペディア良い口コミ
エクスペディアでは、多くの良い口コミが多くあります。
世界規模で展開されているサイトですから、満足している方も多くいます。
安く予約が取れる
エクスペディアで色々な宿泊施設を見てみるとかなり安く予約することができます。
SNSでも安くホテルを予約することができると多くの声がありました。
アメリカに本社があるので、現地の料金も安く取流ことができます。
キャンセルが無料でできる
予約したけども予定が。。というときにキャンセルできるサイトだとありがたいですよね。
エクスペディアは、キャンセルできるものとできないものがあるので、注意しておきましょう。
事前にしっかりとチェックしておきましょう。
マイルを貯めることができる
エクスペディアでは、会員になるとマイルを貯めることができるようになります。
利用回数が増えていくごとにステータスも上がっていきます。
ゴールド会員になると部屋のグレードアップも可能となります。
エクスペディアで予約をするとかなりお得に旅行することができます。
クーポンが多い
特別割引クーポンや長期連休がある際には、しっかりクーポンが配布されます。
バリエーションも豊富で、ホテルや航空券やツアーなどに適したクーポンを使うことができます。
緊急時対応してくれる
エクスペディアを使用した際に予約したホテルが
工事期間だったということがありました。
エクスペディアは、ただキャンセルするだけではなく
代わりとなるホテルを探してくれるサービスもあります。
加えて、無料で全て対応してくれるので、安心して予約することができます。
グレードアップされたホテルを無料で予約できることもあります。
エクスペディアトラブル
これまでエクスペディアではどんなトラブルがあったのでしょうか。
- 返金対応をしてくれない
- 名前がおかしくなっている
- チケットの予約が取れていない
などのトラブルが考えられます。
返金対応をしてくれない
旅行サイトで多くあるトラブルが返金対応が遅くなったりしてくれないということです。
実際、返金対応不可のプランもあるので、注意が必要です。
クレジットカードへの返金は最大で24時間かかるとされています。
そして、クレジットカード会社から口座までの返金が最大7日間かかってしまいます。
ですので、返金してくれるまでの期間がかなり長くなってしまいます。
そして、最終的には保留にされて保留のまま電話を切られてしまうこともありました。
海外旅行している間に電話が繋がらなくなるのはかなり怖いですよね。
そういった場合は電話ではなくチャットで連絡も取れるようにしておきましょう。
登録名がおかしくなっている
航空券のトラブルとして多くあるのが入力した名前が間違っていることです。
決済画面で名前を入力した方によく発生してしまいます。
名と性が反対になってしまうこともあります。
サイトにログインできないこともあるので、注意が必要です。
チケットの予約が取れていない
エクスペディアでチケットの予約が取れていないトラブルが多くあります。
エクスペディアだけではなく、他のサイトでも問題はあります。
クレジット決済ができていないということもありました。
ですので、予約完了メールが届くまでは安心しないようにしましょう。
常に予約できているのかどうかを確認しておきましょう。
日本人のオペレーターが少ない
エクスペディアは、シンガポールに本拠地であるため日本人が対応してくれないことがあります。
日本語対応も可能ですが、日本人よりもやはり伝わりづらいことがあります。
不便だという声もあります。
エクスペディアでは、AIチャットが対応しているのでそれほど問題にはなりません。
ですが、大きな問題が起こった時には
不便に感じてしまうことがあります。
エクスペディアは危ないについてのまとめ
ここまで読んでいただきありがとうございました。
エクスペディアは危ないのかについてご紹介させていただきました。
現在世界規模で展開しているサイトですから、危険なものではないと言えます。
ですが、多少のトラブルがあるのは事実です。
エクスペディアを利用する際は、計画を立てながら利用するようにしましょう。
また、新しい情報が入りましたら、随時更新させていただきます。
では、また！！